1. Titolare del servizio

Il presente sito web e i servizi collegati sono gestiti da:

Federico Girotto, titolare di partita IVA, che opera anche attraverso il marchio DUEPEROTTO™.

Email: info@dueperotto.it
Telefono: 3496004805
Sito web: www.dueperotto.it
Area Clienti (CRM): clienti.dueperotto.it

Il marchio DUEPEROTTO™ è attualmente in fase di registrazione. È stata presentata regolare domanda e sono stati adempiuti gli obblighi previsti dalla normativa vigente.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a:

• Utenti del sito web
• Clienti e potenziali clienti
• Utenti registrati al CRM
• Contatti acquisiti tramite campagne marketing

3. Tipologie di dati trattati

I dati trattati possono includere:

• Dati identificativi (nome, cognome, azienda)
• Dati di contatto (email, telefono)
• Dati di accesso (username, password cifrata)
• Dati operativi (richieste, contenuti, file caricati)
• Dati contrattuali e amministrativi
• Dati di marketing e lead pubblicitari
• Dati tecnici (IP, log, dispositivi)

4. Finalità del trattamento

• Gestione delle richieste e contatti
• Erogazione di servizi di consulenza marketing
• Gestione dell’area clienti CRM
• Gestione progetti e materiali
• Gestione campagne pubblicitarie
• Adempimenti legali e fiscali
• Sicurezza informatica e prevenzione abusi

5. Base giuridica

• Esecuzione di un contratto o pre-contratto
• Consenso dell’utente
• Obblighi legali
• Legittimo interesse del titolare

6. CRM e gestione dati clienti

Il sistema CRM (clienti.dueperotto.it) consente la gestione operativa dei clienti.

Nel CRM possono essere trattati:

• Dati aziendali e personali
• File e contenuti caricati
• Comunicazioni interne
• Dati campagne marketing

7. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e protetti mediante misure adeguate:

• Autenticazione accessi
• Password criptate
• Controllo accessi
• Protezione da accessi non autorizzati

8. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi e per obblighi di legge.

9. Comunicazione e trasferimento dati

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori tecnici (hosting, cloud, email)
• Piattaforme pubblicitarie (Meta, Google)
• Strumenti marketing e analytics

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti fuori dall’UE tramite servizi conformi al GDPR.

10. Limitazioni di responsabilità

DUEPEROTTO™ non è responsabile per:

• Dati errati forniti dal cliente
• Violazioni causate da uso improprio delle credenziali
• Dati caricati dal cliente su cui non ha diritti

11. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare:

• Diritto di accesso
• Diritto di rettifica
• Diritto alla cancellazione
• Diritto alla limitazione
• Diritto alla portabilità

Richieste via email: info@dueperotto.it

12. Modifiche alla policy

La presente informativa può essere aggiornata senza preavviso.

13. Normativa

La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).